Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shbets

Chào mừng bạn đến với shbets — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa shbets ("chúng tôi", "nhà điều hành") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website shbets.ws cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbets, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được công bố theo từng thời điểm.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

shbets có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Để tham gia các dịch vụ cá cược tại shbets, người chơi bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. shbets không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Tài khoản bị coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. shbets có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn trên, sau khi đã thông báo trước 30 ngày qua email đăng ký.

shbets chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp phải trùng tên với chủ tài khoản shbets
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• shbets không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải được xác minh và trùng tên chủ tài khoản
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Mỗi người chơi được thực hiện tối đa 5 lần rút tiền miễn phí mỗi ngày
• Số tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút

shbets áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.

Người chơi tham gia đặt cược tại shbets phải tuân thủ các quy tắc cá cược cụ thể áp dụng cho từng loại hình giải trí. Quy tắc chi tiết của từng sảnh (thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số) được trình bày trong phần hướng dẫn của từng sảnh tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược tại shbets:

• Mọi cược đã xác nhận và được hệ thống ghi nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn được công nhận; shbets không chịu trách nhiệm cho các lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp bên ngoài
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, shbets có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận thành công
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng loại hình và từng sự kiện cụ thể

shbets bảo lưu quyền giới hạn số tiền thắng tối đa trong một số trường hợp cụ thể được quy định trong điều khoản từng sảnh. Người chơi sẽ được thông báo về giới hạn này trước khi đặt cược nếu có áp dụng.

shbets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt trước khi người chơi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng được cộng vào số dư khuyến mãi và phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược mới được chuyển sang số dư khả dụng
• Mỗi người chơi (xác định qua thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại và tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần
• shbets có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, shbets nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các hạn chế tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để đặt cược với lợi thế bất hợp lệ
• Thông đồng hoặc trao đổi thông tin với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược
• Sử dụng dịch vụ shbets cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ
• Cho phép người khác (đặc biệt là người dưới 18 tuổi) sử dụng tài khoản của mình
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Dịch vụ của shbets chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các dịch vụ cá cược.

shbets thực hiện các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt, bao gồm:

• Xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản
• Yêu cầu tải lên ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân có ảnh trước khi rút tiền lần đầu
• Sử dụng công nghệ eKYC để đối chiếu thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia
• Ngẫu nhiên yêu cầu xác minh bổ sung đối với tài khoản có dấu hiệu bất thường

Nếu bạn lo ngại rằng một người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của shbets, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

shbets cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

shbets không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ trong giới hạn hoạt động bình thường của dịch vụ
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đơn vị xác minh danh tính
• Việc người chơi tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho người khác dẫn đến mất mát
• Việc chậm trễ hoặc không nhận được thông báo do lỗi hộp thư email hoặc cài đặt bộ lọc thư rác phía người dùng

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của shbets đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý được công nhận chung trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. shbets cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí và công bằng, ưu tiên phương thức hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.